Posted on August 14, 2026
Shiftleaders komen consequent onze merkbeloften na, helpen teams te inspireren en behalen uitstekende resultaten. Zij begrijpen hoe belangrijk het is om een betrokken omgeving te creëren voor de restaurantteams en de gasten. Een Shiftleader zorgt ervoor dat de dienst soepel verloopt door goed voor het restaurantteam en de gasten te zorgen en operationele uitmuntendheid te leveren.
Spreekt dit jou aan? Lees verder of je voldoet aan de onderstaande vereisten.
BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN VOOR HET AANSTUREN VAN HET TEAM:
• Coacht, traint en ontwikkelt teamleden in de processen en procedures van elk werkstation, inclusief LTO's.
• Neemt actief deel aan teamoverleggen en draagt goede ideeën aan.
• Bedankt het team consequent en viert behaalde successen.
BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN VOOR HET AANSTUREN VAN DE BEDRIJFSVOERING:
Fungeert als rolmodel en coacht medewerkers in het gewenste servicegedrag van het merk.
Lost knelpunten op, roept chicken drops af en bewaakt de Speed of Service.
Zorgt ervoor dat het restaurant gastvrij en schoon is.
Brengt tijdens de dienst tijd door met de gasten in de eetzaal en maakt actief contact aan de tafels (table touches).
Ondersteunt het team bij het snel oplossen van vragen en klachten van gasten.
Waarborgt tijdens de dienst de productkwaliteit en naleving van alle standaarden.
Draagt ideeën aan de Restaurant Manager aan om de gastindicatoren en feedback (SMG) te verbeteren.
Leidt iedere dienst door werkzaamheden te delegeren, taken toe te wijzen en de opvolging bij alle teamleden te bewaken.
Moet elk onderdeel van het restaurant beheersen om waar nodig ondersteuning te kunnen bieden
VEREISTE ADMINISTRATIEVE TAKEN:
Gebruikt shift tools en vaste routines om ervoor te zorgen dat aan de normen voor Quality, Service and Cleanliness (QSC) wordt voldaan.
Waarborgt de juistheid van de voorraadregistratie, afvalregistratie en HACCP-logboeken.
Controleert en keurt facturen en overboekingen tussen restaurants (IST's) goed.
Controleert de personeelsbezetting en productieplanning en brengt waar nodig aanpassingen aan.
Geeft tijdens de dienst opvolging aan actieplannen voor Employee Engagement, Voice of the Guest en Operational Assessments
Zorgt ervoor dat tijdens iedere dienst de kasstortingsformulieren worden voorbereid.
OVERIGE INFORMATIE EN BELASTENDE WERKOMSTANDIGHEDEN:
• Moet regelmatig voorwerpen met een gewicht tot 50 pond kunnen optillen en verplaatsen.
• Moet producten, dozen en overige artikelen met een gewicht van maximaal 50 pond kunnen dragen.
• Verricht regelmatig voorbereidende werkzaamheden voor producten.
• Moet kunnen knielen en de juiste tilprocedures toepassen.
• Tilt regelmatig bij productvoorbereiding, het aanvullen van de voorraad en inventarisatie.
Past deze vacature volledig bij jou? Solliciteer direct via de link!